Preguntas frecuentes
Sobre las cámaras para carro
¿Para qué sirve una cámara para carro?
Graba todo lo que pasa mientras manejas. Si hay un choque, un golpe con el carro parqueado o un problema con un agente de tránsito, tienes el video con fecha, hora y, en los modelos con GPS, velocidad y ubicación.
¿Los productos son originales?
Sí. Vendemos productos originales y nuevos, en su caja. Las marcas 70mai y TP-Link Tapo pertenecen a sus fabricantes.
¿Qué diferencia hay entre una cámara solo frontal y una con cámara trasera?
La frontal graba lo que pasa adelante. Con cámara trasera también queda el video si te chocan por detrás, que es uno de los accidentes más comunes en ciudad. Si dudas, la opción con trasera es la más completa.
¿Necesito una tarjeta de memoria?
Casi todas graban en una tarjeta microSD. La M500 trae 128 GB integrados y la Omni X800 incluye una de 128 GB. Usa una tarjeta de buena marca hecha para grabación continua: una tarjeta genérica se daña rápido con el uso diario.
¿Graba con el carro apagado?
Solo si instalas un kit de cableado (UP03, UP02, OBD o UP04, según el modelo). El kit mantiene la cámara vigilando el carro parqueado y la apaga si la batería baja, para que el carro siempre arranque.
¿Es difícil de instalar?
No. La instalación básica toma unos 15 minutos: se pega al vidrio y el cable se esconde por el borde del techo. Mira la guía de instalación.
Compra, envíos y pagos
¿Cómo compro?
Toca el botón de WhatsApp del producto. Te confirmamos disponibilidad y compatibilidad con tu carro y te enviamos el link de pago o los datos para pagar.
¿Qué medios de pago aceptan?
Link de pago de Mercado Pago (tarjeta de crédito, débito, PSE o efectivo), transferencia, Nequi y Bre-B. En Bogotá también hay contra entrega.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis a toda Colombia en pedidos desde $150.000. En pedidos menores te decimos el valor del envío por WhatsApp antes de que pagues.
¿Cómo funciona la contra entrega?
Separas tu pedido con un anticipo de $9.000 en Bogotá o de $25.000 en el resto del país y pagas el saldo al recibir. El anticipo hace parte del precio, no es un cobro adicional.
¿Desde dónde envían?
Despachamos desde Bogotá.
Garantía, devoluciones y promociones
¿Los productos tienen garantía?
Sí. La garantía la atendemos directamente nosotros. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y un video del problema.
¿Puedo devolver un producto?
En compras a distancia tienes derecho de retracto: puedes devolverlo dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, sin usar y en su empaque. Mira garantía, cambios y devoluciones.
¿Cómo funcionan las promociones?
Son productos que estamos liquidando. El precio de promoción vale hasta que se agoten las unidades que indica cada producto, contadas en la fecha que aparece en su página. Tienen la misma garantía que el resto.